Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

«Спроси маму» Роба Фитцпатрика научит серии советов и хитростей о том, как задавать правильные вопросы, чтобы выявить подлинную ценность идеи. Все начинается с того, что вы учитесь стремиться к приверженности, а не к комплиментам.

Давайте предположим, что у вас есть бизнес-идея. Как вы определите, стоит ли ее развивать, прежде чем потратить на это все свои сбережения? Вы, конечно, можете спросить мнение своих коллег или членов семьи, но, к сожалению, все эти люди будут говорить вам ласковые слова, чтобы не ранить ваши чувства.

В книге Фитцпатрик приводит пример с кулинарной книгой. Может быть, вам пришла в голову идея нового приложения для кулинарной книги. Когда вы объясните это своей маме, она, возможно, почувствует, что ей это совсем не нужно, но, чтобы поддержать вас, она скажет вам, что это отличная идея, и она определенно приобрела бы ее и использовала. Вы уходите, думая, что нашли свою целевую аудиторию и подтвердили свою идею. Это происходит не только с вашей мамой, но и со многими пользователями, заказчиками и потенциальными покупателями. Мы все ищем подтверждения и даем подтверждение. Неловко этого не делать. Но часто это ложь.

Творение Фитцпатрика — это единый, непрерывный поток сознания. В нем много полезной информации и анекдотов. Автор хочет, чтобы мы вели себя свободно в своих отношениях с клиентами, и эта книга написана очень непринужденно. При чтении возникает приятное ощущение, как будто ведешь теплый диалог с близкими друзьями или семьей.

«Спроси маму» — восхитительная книга, в которой рассказывается о том, как мы можем лучше общаться с клиентами и пользователями. Как указывает Фитцпатрик, легко сделать это неправильно. Но с помощью нескольких советов мы все можем стать лучше. И это сделает наши продукты лучше, а следовательно, и жизнь наших пользователей.

Рекомендуется для всех, кто хочет начать свой путь в мире бизнеса и обучиться тому, как находить ценные идеи на рынке, укорениться в своей нише, привлекать внимание инвесторов и знать, когда пришло время отказаться от идеи или продолжать ее развивать. Ведь только научившись задавать правильные вопросы, вы откроете для себя скрытые истины, которые лежат перед вами, и получите максимальную отдачу от своих маркетинговых исследований.