Сначала скажите "нет"

Деловые переговоры – это настоящее искусство. Тот, кто предлагает товар или услугу, хочет получить клиента, а тот, кто желает приобрести этот товар или услугу, желает получить скидку. Обе стороны готовы на все, лишь бы получить максимальную выгоду. Главный аргумент шантажа в переговорах – разрыв деловых отношений. Покупатель не хочет платить всю стоимость, а продавец – предоставлять скидку. Каждая из сторон мучается вопросом, как наиболее эффективно провести встречу и получить выгоду?

Но ошибка обоих – идея того, что они полностью контролируют как сами переговоры, так и их результат. По факту же, то, что будет решено в конце деловой встречи, не дано знать никому. Поэтому вместо того, чтобы пытаться предугадать ответы противоположной стороны, иногда стоит просто сказать «Нет». Это универсальный ответ, не требующий ни объяснений, ни оправданий, ни даже согласия другой стороны.

Такая тактика, применяемая президентом компании Camp Negotiation Systems Джимом Кемпом, помогла ему создать свой преуспевающий бизнес и написать книгу-бестселлер о том, как правильно вести деловые переговоры. Ведь простое «Нет» не оставляет путей для отступления, не заставляет идти на нежеланные компромиссы и терять прибыль, а также, что немаловажно, создает строгий статус продавца, знающего себе цену и не идущего на поводу искусного шантажа. Хотите стать мастером переговоров? Читайте книгу Джима Кемпа «Сначала скажите «нет»»!